Para comenzar a usar SELLERLOGIC Review Manager, necesitas habilitarlo para una o varias cuentas de vendedor de Amazon siguiendo los pasos del asistente de configuración de Review Manager descritos a continuación.
Haz clic en el botón “Agregar / restaurar cuenta” (ícono de más en la parte superior derecha).
Apaga todos los interruptores excepto "Review Manager".
Haz clic en "Siguiente" para iniciar el asistente de configuración del Review Manager descrito a continuación.
Paso 2. Revisar términos y condiciones
Antes de proceder con la configuración, debes leer y aceptar los términos del Review Manager haciendo clic en “Siguiente”.
Paso 3: Proporcionar información de facturación
Dependiendo de si el cliente ha utilizado la prueba gratuita de 14 días anteriormente, puede ser necesaria la información de facturación. Al configurar Review Manager por primera vez, no se requiere la información de facturación. La prueba gratuita de 14 días se activará automáticamente y se omitirá este paso.
Si has utilizado anteriormente el período de prueba de 14 días de Review Manager, se te solicitará que proporciones tu información de facturación de la siguiente manera:
Correo electrónico: Ingresa una dirección de correo electrónico válida. Consejo: Selecciona “Usar dirección de la empresa” para aplicar autocompletar en los siguientes campos:
Nombre de la empresa: Introduzca el título de su entidad empresarial.
Dirección 1: Ingresa la dirección de facturación de tu entidad comercial.
Dirección 2: Introduzca la dirección de facturación alternativa de su entidad empresarial (opcional).
Ciudad: Ingresa el nombre de una ciudad/pueblo de tu dirección de facturación.
Código postal: Introduzca el código postal de su dirección de facturación.
País: Ingresa el nombre del país de tu dirección de facturación.
ID de IVA: Introduzca el número de identificación del impuesto sobre el valor añadido (IVA) válido de su entidad empresarial (si no se proporciona, se aplicará el IVA alemán).
Haz clic en "Siguiente" para continuar.
Si su dirección de facturación se encuentra en Alemania o Austria, se le pedirá que ingrese sus datos SEPA y firme el formulario de autorización de débito correspondiente:
Titular de la cuenta: Ingrese el nombre de la entidad propietaria de la cuenta.
IBAN: Introduzca el IBAN de una cuenta.
El resto de los campos se completarán automáticamente según el IBAN que proporcionaste.
Firma el formulario de autorización de débito seleccionando la casilla abajo y haz clic en "Siguiente".
Si su dirección de facturación se encuentra en países distintos a Alemania o Austria, se le pedirá que complete el formulario de información de pago con los detalles de la tarjeta de crédito que se utilizará como método de pago:
Nombre del titular de la tarjeta: Introduzca el nombre que figura en la tarjeta de crédito.
Tarjeta de crédito: Ingresa el número de la tarjeta de crédito y haz clic en "Siguiente". Alternativamente, haz clic en "Cancelar" para salir del asistente de configuración.
Paso 4. Selecciona la cuenta de Amazon
Si deseas habilitar el Gestor de Reseñas para una nueva cuenta de vendedor de Amazon, sigue estos pasos:
Haz clic en "Agregar nueva cuenta".
Selecciona la región de tu cuenta de Amazon y haz clic en "Siguiente" para continuar.
Selecciona el mercado de origen para que coincida con el mercado de origen de tu cuenta de Amazon.
Haz clic en "Siguiente" para continuar.
Si tus cuentas de vendedor de Amazon ya están conectadas a SELLERLOGIC, se te ofrecerá elegir cuál de las cuentas existentes deseas habilitar para Review Manager. El modal “Conectar cuenta de Amazon para Review Manager” muestra todas las cuentas de vendedor de Amazon conectadas, incluyendo detalles clave como el nombre de la cuenta, el ID del vendedor, los marketplaces, el marketplace principal y los servicios de SELLERLOGIC que están actualmente habilitados para cada cuenta (“Usado en”).
Para habilitar el Administrador de Reseñas para una cuenta existente:
Selecciona una o varias cuentas de Amazon utilizando las casillas de verificación.
Haz clic en "Siguiente" para continuar.
Paso 5. Inicia sesión en la cuenta de Amazon en Seller Central
Al conectar una nueva cuenta de vendedor de Amazon (o si su token de API de Amazon existente ha expirado), se le pedirá que inicie sesión en Amazon Seller Central para la provisión del token.
Proporcione la información requerida e inicie sesión en la página de autorización de Amazon Seller Central.
Sigue cualquier instrucción en pantalla proporcionada para acceder al token de la API de Amazon y regresar al asistente de configuración del Repricer.
Nota: Si aparece un mensaje de error durante el proceso de conexión de la cuenta, sigue las instrucciones en el mensaje o haz clic en "Atrás" para volver al paso anterior del asistente de configuración.
Paso 6: Firma el contrato de DPA
Si no lo has hecho antes, se te pedirá que firmes el contrato DPA de SELLERLOGIC.
Lea los términos y condiciones del contrato DPA y haga clic en “Aceptar”.
Después de aceptar el contrato, aparece el botón "Descargar". Haz clic en "Descargar" para descargar el contrato a tu PC. Consejo: una vez que el contrato esté firmado, estará disponible para descarga en cualquier momento dentro de la Plataforma SELLERLOGIC. Para más información, consulta SELLERLOGIC | Privacidad.
Haz clic en "Finalizar" para continuar.
Paso 7. Aplicar la suscripción de Review Manager
Si actualmente no hay ninguna suscripción de Review Manager activa, se te pedirá que selecciones una en el modal de "Suscripciones" haciendo clic en "Consíguelo ahora" debajo del plan deseado y confirmando la acción.
Info: Al configurar el Repricer B2C por primera vez, se aplica automáticamente una prueba gratuita de 14 días. La prueba solo está disponible si no se ha utilizado antes.
Revise la configuración de suscripción en el formulario "Confirmación de Suscripción para el Administrador de Revisión" y haga clic en "Confirmar".
Paso 8. Resumen para el Gerente de Revisión
El paso final proporciona un resumen de tu configuración de Review Manager, que incluye:
Detalles de suscripción de Review Manager;
Una lista de todas las cuentas de vendedores de Amazon habilitadas para Review Manager. Las cuentas recién habilitadas están etiquetadas de la siguiente manera:
“Nueva cuenta” — Cuentas de Amazon recién añadidas a SELLERLOGIC y habilitadas para Review Manager durante la sesión de configuración actual.
“Cuenta añadida” — Cuentas existentes habilitadas para el Revisor de Gestión durante la sesión de configuración actual.
Para continuar con el asistente de configuración del Review Manager, puedes elegir una de las siguientes opciones:
Agregar cuenta existente – Habilitar Review Manager para otra cuenta de Amazon ya conectada a SELLERLOGIC.
Agregar nueva cuenta – Conectar una nueva cuenta de Amazon a Review Manager.
Finalizar – Completa la configuración y comienza a usar Review Manager.
