Pour commencer à utiliser le gestionnaire d'avis de SELLERLOGIC, vous devez l'activer pour un ou plusieurs comptes vendeur Amazon en suivant les étapes de l'assistant de configuration du gestionnaire d'avis décrites ci-dessous.
Étape 1. Lancez l'assistant de configuration
Allez sur la page d'accueil de SELLERLOGIC, naviguez vers le panneau du Gestionnaire d'Avis, et cliquez sur « Configurer le Gestionnaire d'Avis ».
Cliquez sur le « Ajouter / restaurer un compte » (icône plus en haut à droite).
Désactivez tous les interrupteurs sauf « Manager de Revue ».
Cliquez sur « Suivant » pour lancer l'assistant de configuration du Gestionnaire d'Avis décrit ci-dessous.
Étape 2. Vérifiez les termes et conditions
Avant de procéder à la configuration, vous devez lire et accepter les conditions du gestionnaire d'avis en cliquant sur « Suivant ».
Étape 3 : Fournir les informations de facturation
Selon que le client a déjà utilisé l'essai de 14 jours ou non, des informations de facturation peuvent être requises. Lors de la configuration de Review Manager pour la première fois, les informations de facturation ne sont pas requises. L'essai gratuit de 14 jours sera activé automatiquement, et cette étape sera sautée.
Si vous avez utilisé la période d'essai de 14 jours du Review Manager précédemment, il vous sera demandé de fournir vos informations de facturation comme suit :
Email : Entrez une adresse e-mail valide. Astuce : Sélectionnez « Utiliser l'adresse de l'entreprise » pour appliquer le remplissage automatique pour les champs suivants :
Nom de l'entreprise : Entrez le titre de votre entité commerciale.
Adresse 1 : Entrez l'adresse de facturation de votre entité commerciale.
Adresse 2 : Entrez l'adresse de facturation alternative de votre entité commerciale (facultatif).
Ville : Entrez le nom d'une ville/localité de votre adresse de facturation.
Code postal : Saisissez le code postal de votre adresse de facturation.
Pays : Saisissez le nom du pays de votre adresse de facturation.
ID TVA : Entrez le numéro d'identification de la taxe sur la valeur ajoutée (TVA) valide de votre entité commerciale (si non fourni, la TVA allemande sera appliquée).
Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Si votre adresse de facturation est située en Allemagne ou en Autriche, il vous sera demandé d'entrer vos détails SEPA et de signer le formulaire d'autorisation de prélèvement en conséquence :
Titulaire du compte : saisissez le nom de l'entité possédant le compte.
IBAN : Entrez l'IBAN d'un compte.
Le reste des champs sera automatiquement rempli en fonction de l'IBAN que vous avez fourni.
Veuillez signer le formulaire d'autorisation de prélèvement en sélectionnant la case ci-dessous, puis cliquez sur « Suivant ».
Si votre adresse de facturation est située dans des pays autres que l'Allemagne ou l'Autriche, vous serez invité à remplir le formulaire d'informations de paiement avec les détails de la carte de crédit qui sera utilisée comme méthode de paiement :
Nom du titulaire de la carte : Saisissez le nom indiqué sur la carte de crédit.
Carte de crédit : Entrez le numéro de la carte de crédit et cliquez sur « Suivant ». Sinon, cliquez sur « Annuler » pour quitter l’assistant de configuration.
Étape 4. Sélectionnez le compte Amazon
Si vous souhaitez activer le Gestionnaire d'Avis pour un nouveau compte vendeur Amazon, suivez ces étapes :
Cliquez sur « Ajouter un nouveau compte ».
Sélectionnez la région de votre compte Amazon et cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Sélectionnez le marché d'origine pour qu'il corresponde au marché d'origine de votre compte Amazon.
Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Si vos comptes de vendeur Amazon sont déjà connectés à SELLERLOGIC, vous aurez la possibilité de choisir lequel des comptes existants vous souhaitez activer pour le gestionnaire d'avis. La fenêtre modal « Connecter le compte Amazon pour le gestionnaire d'avis » affiche tous les comptes de vendeur Amazon connectés, y compris des détails clés tels que le nom du compte, l'ID vendeur, les places de marché, la place de marché d'origine et les services SELLERLOGIC actuellement activés pour chaque compte (« Utilisé dans »).
Pour activer le Gestionnaire d'Avis pour un compte existant :
Sélectionnez un ou plusieurs comptes Amazon en utilisant les cases à cocher.
Cliquez sur « Suivant » pour continuer.
Étape 5. Connectez-vous à votre compte Amazon sur SellerCentral
Lors de la connexion d'un nouveau compte vendeur Amazon (ou si votre jeton API Amazon existant a expiré), vous serez invité à vous connecter à Amazon Seller Central pour la fourniture du jeton.
Fournissez les informations requises et connectez-vous sur la page d'autorisation d'Amazon Seller Central.
Suivez les instructions à l'écran fournies pour accéder au jeton API Amazon et revenir à l'assistant de configuration du « Repricer ».
Remarque : Si un message d'erreur apparaît lors du processus de connexion du compte, suivez les instructions du message ou cliquez sur « Retour » pour revenir à l'étape précédente de l'assistant de configuration.
Étape 6 : Signez le contrat DPA
Si cela n'a pas été fait auparavant, vous serez invité à signer le contrat DPA de SELLERLOGIC.
Lisez les termes et conditions du contrat DPA et cliquez sur « Accepter ».
Après avoir accepté le contrat, le bouton « Télécharger » apparaît. Cliquez sur « Télécharger » pour télécharger le contrat sur votre PC. Astuce : Une fois le contrat signé, il sera disponible en téléchargement à tout moment sur la plateforme SELLERLOGIC. Pour plus d'informations, consultez SELLERLOGIC | Confidentialité.
Cliquez sur « Terminer » pour continuer.
Étape 7. Appliquez l'abonnement au Gestionnaire de Revue
Si aucune souscription à Review Manager n'est actuellement active, vous serez invité à en sélectionner une dans la modal « Abonnements » en cliquant sur « Obtenez-le maintenant » sous le plan souhaité et en confirmant l'action.
Info : Lorsque vous configurez le Gestionnaire d'Avis pour la première fois, un essai gratuit de 14 jours est appliqué automatiquement. L'essai n'est disponible que s'il n'a pas été utilisé précédemment.
Examinez les paramètres d'abonnement dans le formulaire « Confirmation d'abonnement pour le Gestionnaire de révisions » et cliquez sur « Confirmer ».
Étape 8. Résumé pour le Responsable de la Révision
L'étape finale fournit un résumé de votre configuration du Manager d'Avis, y compris :
Détails de l'abonnement au gestionnaire d'avis;
Une liste de tous les comptes vendeurs Amazon activés pour le gestionnaire d'avis. Les nouveaux comptes activés sont étiquetés comme suit :
« Nouveau compte » — Comptes Amazon nouvellement ajoutés à SELLERLOGIC et activés pour le Gestionnaire d'Avis durant la session de configuration actuelle.
« Compte ajouté » — Comptes existants activés pour le gestionnaire de révisions pendant la session de configuration actuelle.
Pour continuer avec l'assistant de configuration du Gestionnaire d'Avis, vous pouvez choisir l'une des options suivantes :
Ajouter un compte existant – Activer le Gestionnaire de Revue pour un autre compte Amazon déjà connecté à SELLERLOGIC.
Ajouter un nouveau compte – Connecter un nouveau compte Amazon au gestionnaire d'avis.
Terminer – Complétez la configuration et commencez à utiliser le Manager d'Avis.
