Umgang mit Fällen

Neue Funde
Die Suche nach neuen Fällen wird täglich morgens ausgeführt. Wenn SellerLogic Lost & Found einen neuen Fall entdeckt, bei dem Sie tätig werden müssen, e...
Mo, 22 Okt, 2018 at 12:15 AM
Einreichen eines neuen Falls
Eine Übersicht aller neuen Fälle: https://lost.sellerlogic.com/case/?LostCase[globalStatus]=new Es muss für jeden Lost & Found Fall ein separater F...
Fr, 2 Nov, 2018 at 10:51 AM
Umgang mit eingereichten Fällen
Selbst erstattet Sollte Ihre Prüfung ergeben haben, dass Sie die Erstattung an den Kunden selbst veranlasst haben, klicken Sie bitte auf “Fall schließen” i...
Mo, 22 Okt, 2018 at 12:34 AM
Ablehnung einer angeforderten Erstattung
Amazon lehnt eine Erstattung ab Sollte Amazon Ihnen eine Antwort mitteilen, die nicht zur Auszahlung des eingereichten Fehlers führt, bitten wir Sie uns di...
Mo, 22 Okt, 2018 at 12:33 AM
Neue Amazon Fallnummer hinterlegen
In einigen Situation ist die Wiedereröffnung eines geschlossenen Amazon Falls nicht mehr möglich. In diesem Fall muss ein neuer Fall eröffnet werden. Die ne...
So, 21 Okt, 2018 at 11:34 AM
Fallstatus
Neu Neu ermittelte Fälle die noch nicht bei Amazon eingereicht oder bearbeitet worden sind. In Bearbeitung Fälle die bei Amazon eingereicht wurden und...
Mo, 22 Okt, 2018 at 12:31 AM