El formulario de “Detalles del producto” en Business Analytics te permite configurar manualmente los valores del costo de los productos, otros cargos, IVA y los costos de envío de productos o pedidos FBM. Además, el formulario permite gestionar el estado de sincronización de Repricer de los costos de los productos.

El formulario se puede acceder de dos maneras:

• SELLERLOGIC Página de inicio | Business Analytics | Costos del producto > Valor de costo clickable
• SELLERLOGIC Página de inicio | Business Analytics | Pedidos > Editar pedido (ícono de lápiz)

Descripción general del formulario

El formulario de "Detalles del producto" incluye cuatro tipos de costos, gestionados por separado para cada mercado donde el producto está listado:

Coste de bienes: Costos asociados con la adquisición del producto, incluyendo el precio de compra neto y otros gastos relacionados.

Gastos de envío FBM: Costos invertidos en el envío de productos FBM (accesibles solo para los productos FBM). Nota: Para gestionar los costos de envío FBM aplicados a todo el pedido, dirígete a la página de “Pedidos”, localiza el pedido deseado, haz clic en el botón “Editar pedido” con el ícono de lápiz al inicio de la fila correspondiente y abre la pestaña horizontal “Costo de envío del pedido”. Para más información, consulta Business Analytics | Pedidos.

Otros cargos: Cargos misceláneos asignados al producto.

IVA: Impuesto sobre el valor añadido aplicable al producto.

Cada tipo de costo se gestiona a través de su pestaña dedicada ubicada verticalmente en el lado izquierdo del formulario "Detalles del producto", con los siguientes componentes clave:

1. Interruptor de mercado: Te permite cambiar entre mercados para ver y gestionar los costos de cada mercado por separado.

2. Información del producto: Proporciona detalles de solo lectura del producto.

3. Costes de transferencia: Facilita la transferencia de costos del mercado actual a otros mercados.

4. Panel de Repricer: Muestra el estado de sincronización del Repricer de los costos del producto.

5. Períodos de costo y valores: Muestra un desglose de los períodos de costo y sus respectivos valores.

Conmutador de mercado

El conmutador de mercado, ubicado en la parte superior del formulario, muestra todos los marketplaces donde está listado el producto, con el marketplace actualmente seleccionado resaltado en azul. El marketplace de origen siempre está marcado con un ícono de casa.

Para cambiar entre mercados, haz clic en la pestaña del mercado deseado ubicada horizontalmente en la parte superior del formulario "Detalles del producto".

Información del producto

La sección de información del producto muestra los detalles del producto en un formato de solo lectura:

• Imagen: Imagen del producto recibida de Amazon.
• Título: Nombre del producto o breve descripción tal como se recibió de Amazon.
• ASIN: El Número de Identificación Estándar de Amazon (ASIN) con un enlace a la página del producto en Amazon.
• SKU: La unidad de mantenimiento de inventario del producto.
• Método de cumplimiento: Método de cumplimiento aplicado al producto: FBA (Cumplimiento por Amazon) o FBM (Cumplimiento por el comerciante).

Transferencia de costos

Puedes transferir costos del mercado actualmente visto a otros mercados donde el producto está listado. Para transferir los costos, haz clic en el ícono “Transferir costos”, ubicado en la sección de información del producto, selecciona los mercados de destino (o haz clic en "Seleccionar todo"), y presiona "Transferir”. Esto copiará todos los costos y períodos de costo del mercado actual, sobrescribiendo cualquier dato existente en los mercados de destino.

Nota: los gastos de envío FBM solo se pueden transferir a los marketplaces donde el producto también se cumple como FBM. Si la sincronización de Repricer está habilitada para el marketplace de destino, los valores de costo actuales de Repricer pueden no actualizarse inmediatamente; la sincronización se reflejará durante la próxima actualización programada.

Panel de revalorización

El panel de Repricer muestra el estado de sincronización de los costos de los productos con Repricer para el mercado actual.

Para productos con la sincronización habilitada y valores recibidos del Repricer, el valor del período de costo actual se muestra dentro del panel del Repricer. Si el panel del Repricer muestra un valor de costo, la fecha del último período marca la fecha de inicio del valor actual mostrado por el panel del Repricer.

Costo de reembolso

La configuración « Costo de reembolso » está disponible exclusivamente dentro de la sección « Costo de bienes » en el panel « Detalles del producto » y define qué parte del « Costo de bienes » se devuelve como una transacción positiva en la categoría « Reembolsos y contracargos » cuando se produce un reembolso. Su propósito principal es evitar la duplicación de costos cuando una devolución revendible es seguida por un pedido de reemplazo. Al crear una transacción positiva compensatoria, el sistema garantiza que el costo del producto no se contabilice dos veces.

Aplicación del costo de reembolso

La forma en que se aplica el « Costo de reembolso » depende del método de cumplimiento del producto:

• FBA: El costo de reembolso se aplica únicamente a devoluciones no revendibles. Nota: Para productos FBA revendibles devueltos, se crea automáticamente una transacción positiva por el importe total del « Costo de bienes ».
• FBM: El costo de reembolso se aplica a todas las devoluciones, independientemente de su estado.

Si el costo de reembolso no está asignado (es decir, su valor es 0), el comportamiento del sistema al producirse una devolución depende del método de cumplimiento y del estado de la devolución:

• Para productos FBM devueltos en cualquier condición, no se crea ninguna transacción positiva.
• Para productos FBA no revendibles devueltos, no se crea ninguna transacción positiva.
• Para productos FBA revendibles devueltos, se crea automáticamente una transacción positiva por el importe total del « Costo de bienes ».

Configuración del costo de reembolso

Puede configurar el « Costo de reembolso » en el formulario de edición de entradas de costos de tres maneras.

• Asignar el costo de reembolso al valor del costo de bienes sincronizado desde Repricer

Si la sincronización de Repricer está habilitada para el marketplace del producto y Repricer proporciona el valor actual del « Costo de bienes », puede establecer el « Costo de reembolso » haciendo clic en el botón « Editar » (icono de lápiz) en el panel de « Costo de reembolso » junto al bloque de sincronización de Repricer. Puede introducir el costo de reembolso como:

• un importe monetario en la moneda del marketplace, en el campo « Costo de reembolso, € »
• un porcentaje, en el campo « Costo de reembolso, % »

El sistema recalcula automáticamente el valor monetario correspondiente en función del porcentaje cada vez que el « Costo de bienes » subyacente cambia, ya sea manualmente o desde Repricer. Ejemplo: Si el costo de bienes cambia de 50 € a 60 € y el costo de reembolso está configurado en 60 %, el valor monetario se actualiza automáticamente de 30 € a 36 €.

• Establecer un único costo de reembolso para todos los tipos de costos

Al activar el interruptor « Establecer para todos los tipos de costos », se aplica un único valor de costo de reembolso para todo el período de costos. Cuando este interruptor está activo, los campos « Costo de reembolso, € » y « Costo de reembolso, % » a nivel de encabezado se vuelven editables, mientras que los campos de costo de reembolso por fila en la tabla de tipos de costos se deshabilitan y heredan el valor global. Puede introducir el costo de reembolso como un importe monetario en la moneda del marketplace o como un porcentaje.

• Configuración individual por tipo de costo

Cuando el interruptor « Establecer para todos los tipos de costos » está desactivado, los campos de costo de reembolso (€ y %) en cada fila de la tabla de tipos de costos se vuelven editables de forma individual. Esto le permite asignar un valor de costo de reembolso diferente a cada tipo de costo — por ejemplo, establecer un importe específico para el tipo de costo « Precio de compra neto », mientras deja otros tipos de costos sin cambios. Puede introducir el costo de reembolso como un importe monetario en la moneda del marketplace o como un porcentaje.

Nota: La funcionalidad « Costo de reembolso » requiere que el valor del « Costo de bienes » se proporcione manualmente o se sincronice desde Repricer.

Sincronización de costos del marketplace principal

Si la sincronización de costos del marketplace principal está habilitada, el costo de reembolso se sincroniza automáticamente desde el marketplace principal hacia todos los marketplaces vinculados, garantizando datos de costos coherentes en todas las cuentas de vendedor conectadas.

Períodos y valores de costo

Los períodos de costo y sus respectivos valores se presentan en dos columnas: períodos de costo (a la izquierda) y valores de costo (a la derecha). La fecha que se muestra en la columna izquierda marca el inicio del respectivo período de costo.

Ejemplo: En el escenario ilustrado, el valor del costo de "Otros cargos" se ha cambiado tres veces por cada período de costo:

1. Desde el infinito hasta el 5 de julio de 2023 (valor del periodo: 2,00 €);
2. del 5 de julio de 2023 al 9 de julio de 2024 (valor del período: 6,00 €);
3. de 9 de julio de 2024 a la eternidad (valor del período: 9,00 €).

Gestionar períodos de costo

Para agregar un período de costo inicial para el producto, selecciona “Agregar nuevo” y asigna el valor del costo haciendo clic en el botón “Editar” con el ícono de lápiz.

Para editar un período de costo, haz clic en el botón "Editar" con el ícono de lápiz junto a la fecha de inicio del período e ingresa una nueva fecha de inicio para el período.

Para agregar otro período de costo, haz clic en el ícono de “Dividir período” en la ubicación deseada en la línea de tiempo e ingresa una fecha de inicio para el nuevo período, asegurándote de que no ocurran huecos de tiempo para evitar la pérdida de datos.

Para eliminar el periodo de costo y su valor, haz clic en el botón “Eliminar” con el icono del cubo de basura junto al valor del periodo de costo y confirma la acción. Nota: El botón “Eliminar” no está disponible cuando el panel de Repricer no muestra ningún valor, y el primer periodo de costo fue creado manualmente. En tales casos, no puedes eliminar el primer periodo; en su lugar, asigna un valor de periodo cero.

Nota: Añadir y editar el período de costo no está disponible para Mercados vinculados. Para añadir o editar el período de costo para un Mercado particular, Desvincular el Mercado. Los períodos de costo están sincronizada solo durante el período de tiempo cuando la función “Mercado principal“ está Activo. Los períodos de costo Anterior se guardan como Datos históricos.

Gestionar valores de costo

El valor de costo representa la suma de todos los tipos de costo asignados para un período específico. Siempre se muestra en la moneda del mercado actual. El valor de costo que se establece para el período en particular se aplica solo dentro del rango de tiempo del período.

Para modificar un valor de costo para un periodo específico, haz clic en el botón “Editar” (ícono de lápiz) junto al valor del periodo. Esto abrirá el modo de edición de costos, donde podrás ver un desglose detallado del valor total, junto con información sobre las fechas de inicio y fin para el periodo seleccionado. El valor “Total” refleja la suma de todas las entradas de costo en la tabla y siempre se muestra en la moneda del mercado actual.

Para agregar una nueva entrada de costo a la tabla, haz clic en el botón "Agregar nuevo costo" (ícono de más) situado en la esquina superior derecha del encabezado de la tabla. Aparecerá una nueva entrada en la parte inferior de la tabla. Completa los campos con los detalles del costo y haz clic en "Guardar":

• Tipo de costo: Selecciona una categoría de tipo de costo del menú desplegable, o crea una categoría personalizada ingresando un nombre único en el campo «Tipo de costo» y haciendo clic en el icono de más. Cada categoría de tipo de costo solo puede añadirse a la tabla una vez. Info: Los tipos de costo personalizados se almacenan en Business Analytics y pueden reutilizarse en diferentes productos o marketplaces. Los tipos de costo predeterminados y los ya asignados a productos son fijos y no se pueden editar ni eliminar.
• Precio unitario: El precio por unidad del producto.
• Cantidad: El número de unidades del producto.
• Total: El valor agregado de todas las unidades de producto.
• Costo de reembolso: El valor del reembolso para el costo. Le permite rellenar el costo del reembolso en el nivel de costo del producto. El valor del costo del reembolso se puede asignar al "Costo de los bienes vendidos" Total o a una subcategoría en particular cambiando el modo "Establecer para todos los tipos de costo". En este caso, uno de los Campos de "Costo de reembolso" se bloqueará. Esta funcionalidad requiere que se rellene al menos un Tipo de costo de "Costo de los bienes vendidos". Para su comodidad, hay dos formas de rellenar el costo del reembolso: introduciendo el valor monetario o como un Porcentaje. Introducir el Valor en cualquiera de los Campos recalculará automáticamente el Valor para el otro campo. Nota: El costo del reembolso es una transacción positiva aplicada al Valor Total de "Costo de los bienes vendidos" o al Valor de sus subcategorías solo en caso de reembolso del pedido. El costo del reembolso se muestra como una transacción positiva en la categoría "Reembolsos & contracargos".

Para eliminar un Tipo de costo y su Valor asociado, haga clic en el Botón "Eliminar" (icono de papelera) al final de la fila correspondiente. No puede eliminar el último Tipo de costo en el Período de costo.

Configuración del valor del IVA

Para ajustar el valor del período en el formulario de configuraciones de "IVA", haz clic en el botón "Editar" (icono de lápiz) al lado del valor de costo deseado, ingresa el nuevo monto y confirma el cambio haciendo clic en la marca de verificación.

Sincronizar con Repricer

Los costes de los productos en Business Analytics pueden sincronizarse automáticamente con el Repricer. De forma predeterminada, la sincronización con el Repricer está desactivada para todos los productos cuando aparecen por primera vez en Business Analytics.

Para gestionar la sincronización con Repricer, accede a la pestaña « Sincronizar con Repricer » y activa o desactiva la sincronización:

• Activado – Los costes se actualizan automáticamente desde Repricer.
• Desactivado – Los costes pueden introducirse y editarse manualmente en Business Analytics.

Nota: La sincronización del Repricer requiere al menos una suscripción de prueba para Repricer o Business Analytics. La sincronización no funciona en el modo Freemium. Si ya dispones de una suscripción de pago para uno de los servicios, la suscripción de prueba del otro es suficiente para activar la sincronización.

Horario de sincronización

La sincronización de los costes de los productos desde Repricer se realiza una vez al día a las 00:20 UTC. Dependiendo del tamaño de la cuenta y del orden de procesamiento, los costes actualizados pueden aparecer en Business Analytics en diferentes momentos dentro del intervalo 00:20–10:20 UTC.

Costes bajo sincronización

Los siguientes costes pueden transferirse automáticamente de Repricer a Business Analytics: