La page « Gestion du compte vendeur Amazon » sert de hub centralisé pour gérer les paramètres de vos comptes Amazon connectés à la plateforme SELLERLOGIC et aux services SELLERLOGIC associés activés pour ces comptes. La page peut être accessible de deux manières:
- Homepage SELLERLOGIC > Paramètres | Comptes Amazon
- Barre de navigation SELLERLOGIC | Icône d'engrenage > Comptes Amazon > Comptes vendeurs Amazon
La page est organisée en deux onglets : l’onglet « Comptes », qui répertorie et permet de gérer vos comptes vendeurs Amazon connectés, et l’onglet « Groupes », qui permet d’organiser les marketplaces d’un ou plusieurs comptes en groupes personnalisés. L’onglet « Comptes » est affiché par défaut.
1. Onglet « Comptes »
L’onglet « Comptes » permet de consulter et de gérer les paramètres de vos comptes vendeurs Amazon. Faites défiler la page vers le bas pour afficher la liste complète de vos comptes Amazon, classés dans l’ordre dans lequel ils ont été connectés à la plateforme SELLERLOGIC.
Nombre de comptes: Affiche le nombre total de vos comptes Amazon connectés à la plateforme SELLERLOGIC.
1.1 Informations de compte
L’onglet vertical « Informations du compte » affiche les paramètres généraux du compte vendeur Amazon connecté à la plateforme SELLERLOGIC. Le tableau ci-dessous répertorie tous les champs disponibles dans cet onglet ainsi que leurs descriptions respectives.
| Champ | Description |
|---|---|
| Nom du compte Amazon | Le nom du compte attribué par la plateforme SELLERLOGIC. Pour le modifier, cliquez sur le nom, saisissez le nouveau nom dans le champ de saisie et cliquez sur « Sauvegarder ». |
| Identifiant vendeur Amazon | L'identifiant unique de votre compte fourni par Amazon. |
| Afficher les notifications importantes dans Amazon Seller Central: | Autorise SELLERLOGIC à envoyer des notifications sur votre compte Seller Central. Désactivez le bouton si vous préférez ne pas recevoir de notifications liées à ce compte vendeur Amazon. |
| Statut d'autorisation de l'API Amazon: | Indique l'état actuel de l'autorisation de l'API Amazon, qui peut être soit « Valide » soit « Expiré » . Vous pouvez renouveler l'autorisation à tout moment en cliquant sur le bouton « Renouveler ». Remarque: Si l'état actuel de l'autorisation de l'API Amazon est marqué comme « Expiré » , SELLERLOGIC ne pourra plus recevoir ni envoyer d'informations au sein du compte Amazon. |
| Région du compte Amazon | Une des régions associées à ce compte Amazon – la région européenne, la région de l'Extrême-Orient ou la région nord-américaine. |
| Créé | La date et l'heure auxquelles le compte a été connecté à la plateforme SELLERLOGIC. |
| Ignorez les frais de livraison d'Amazon |
Permet de définir une valeur de coût d'expédition autre que celle fournie par Amazon. Pour définir une valeur de coût, activez l'interrupteur « Ignorer les coûts d'expédition d'Amazon » et fournissez une valeur de coût dans le champ de saisie « Coûts d'expédition globaux ». La valeur des « Coûts d'expédition globaux » est fixée dans la monnaie du marché principal. En définissant les coûts d'expédition globaux, tous les coûts d'expédition fournis par Amazon sont ignorés et remplacés par la valeur saisie dans le champ de saisie « Coûts d'expédition globaux ». Désactivez ce paramètre si vous souhaitez que les coûts d'expédition d'Amazon soient pris en compte lors des calculs. Remarque: Ce paramètre s'applique uniquement à Repricer. |
| Marché domestique: | Le marché de domicile associé à ce compte. Il peut être modifié en sélectionnant un autre marché dans le menu déroulant, qui est basé sur la région affichée dans le champ « région du compte Amazon ». |
| Expédié par Amazon: | Affiche les paramètres actuels pour les produits expédiés par Amazon et propose des options pour les modifier. Ce champ est disponible uniquement dans les comptes ayant la « Région UE » spécifiée dans le champ « région du compte Amazon ». Pour vous assurer que les calculs des frais sont corrects, veuillez vérifier que ces paramètres reflètent vos paramètres FBA actuels sur Amazon. |
1.1.1 Expédié par Amazon
Autoriser le stockage d'inventaire dans d'autres pays: Sélectionnez les pays où votre inventaire peut être stocké en cochant les cases correspondantes pour chaque pays. Par défaut, le pays de votre marché de destination est pré-sélectionné et ne peut pas être modifié. Si vous souhaitez changer le pays par défaut, vous devez d'abord mettre à jour le champ « Marché de destination ». Le pays par défaut est toujours listé en premier, les autres étant triés par ordre alphabétique. Si le marché de destination n'a pas de stockage FBA, aucun pays ne sera sélectionné par défaut et vous pourrez les choisir manuellement.
Remarque: Changer le pays du marché principal en un pays qui prend en charge le stockage FBA réinitialisera toutes les cases à cocher précédemment sélectionnées.
Options supplémentaires pour l'Allemagne (DE)
Si l'un des pays sélectionnés est l'Allemagne (DE), deux options supplémentaires seront disponibles. Utilisez le bouton radio pour sélectionner si vous souhaitez:
- Stocker uniquement en Allemagne. Payer des frais de traitement supplémentaires allant jusqu'à 0,26 € sur chaque exécution FBA pour l'Allemagne OU
- Stockez en Allemagne, Pologne et République tchèque. Économisez jusqu'à 0,26 € sur chaque réalisation FBA depuis l'Allemagne. Les obligations de TVA en Pologne et en République tchèque s'appliquent.
Date de début: Définissez la date à laquelle le frais de traitement FBA pour les paramètres FBA sélectionnés entre en vigueur.
Remarque: Le montant doit être ajusté si vous avez spécifié la pénalité Amazon sous « Autres frais » ou dans un autre champ. La pénalité FBA sera calculée automatiquement une fois que vous aurez enregistré ces paramètres.
1.2 Produits associés
L’onglet vertical « Produits associés » affiche tous les services SELLERLOGIC : « Repricer », « Lost & Found », « Business Analytics » et « Review Manager ». Chaque service est affiché sous forme de carte contenant :
- Le nom du service.
- Un badge de statut indiquant si le service est « Actif » pour le compte.
- Un bouton « Détails de l’abonnement » qui ouvre les paramètres d’abonnement de ce service.
2. Onglet « Groupes »
L’onglet « Groupes » de la page « Gestion du compte vendeur Amazon » permet d’organiser les marketplaces Amazon appartenant à un ou plusieurs comptes vendeurs Amazon connectés en collections personnalisées appelées groupes. Un groupe permet de gérer un ensemble spécifique de marketplaces provenant d’un nombre quelconque de comptes connectés sous un seul nom descriptif, au lieu de gérer ces marketplaces individuellement.
2.1 Vue en liste des groupes
L’onglet « Groupes » affiche tous les groupes créés sous votre compte SELLERLOGIC. Les commandes suivantes sont disponibles au-dessus de la liste :
- Menu déroulant « Trier par » : permet de basculer entre un ordre croissant et décroissant selon le nom du groupe.
- Champ de recherche : filtre la liste des groupes en temps réel par nom de groupe. Une fois du texte saisi, une icône « Effacer » apparaît dans le champ et permet de réinitialiser la recherche.
- Bouton « Tout développer » : développe simultanément toutes les entrées de groupe et affiche les comptes et marketplaces inclus dans chaque groupe.
- Bouton « Tout réduire » : réduit simultanément toutes les entrées de groupe.
- Bouton « Ajouter un nouveau groupe » (icône plus) : ouvre le formulaire « Ajouter un nouveau groupe » permettant de créer un groupe.
2.2 Entrée de groupe
Chaque groupe est affiché sous forme d’une entrée réductible contenant le nom du groupe et, à droite, un bouton « Modifier » (icône crayon) et un bouton « Supprimer » (icône corbeille). Cliquez sur le chevron situé à gauche de l’entrée pour la développer ou la réduire. Lorsqu’une entrée est développée, elle affiche une ligne pour chaque compte vendeur Amazon inclus dans le groupe. Chaque ligne contient les champs suivants :
- Marketplaces : les drapeaux des marketplaces sélectionnées pour ce compte au sein du groupe. Seules les marketplaces sélectionnées lors de la création ou de la dernière modification du groupe sont affichées.
- Marketplace principale : la marketplace principale configurée pour ce compte vendeur Amazon dans l’onglet « Informations du compte » de l’onglet « Comptes ».
- Compte : le nom du compte vendeur Amazon auquel appartiennent les marketplaces de la ligne.
Un même groupe peut inclure des marketplaces provenant de plusieurs comptes vendeurs Amazon. Dans ce cas, l’entrée développée affiche une ligne distincte pour chaque compte inclus dans le groupe.
2.3 Formulaires « Ajouter un nouveau groupe » et « Modifier le groupe »
Les groupes sont créés et modifiés à l’aide du même formulaire, intitulé « Ajouter un nouveau groupe » lors de la création d’un groupe et « Modifier le groupe » lors de la modification d’un groupe existant. Le formulaire contient les éléments suivants.
| Élément | Description |
|---|---|
| Nom du groupe | Nom en texte libre obligatoire du groupe. Le nom doit être unique parmi les groupes existants. |
| Bouton « Tout sélectionner » | Sélectionne toutes les marketplaces de tous les comptes vendeurs Amazon connectés. |
| Bouton « Effacer » | Désélectionne toutes les marketplaces actuellement sélectionnées. |
| Compteur de sélection | Ligne récapitulative située au-dessus de la liste des comptes et indiquant le nombre de marketplaces sélectionnées, leurs codes de marketplace et le nombre de comptes auxquels elles appartiennent. |
| Case à cocher du compte | Chaque compte vendeur Amazon connecté est répertorié avec sa propre case à cocher. La sélection de cette case sélectionne toutes les marketplaces disponibles pour ce compte. La désélection efface toutes les sélections de marketplaces pour ce compte. Remarque : si une seule marketplace est ensuite désélectionnée d’un compte dont la case est entièrement sélectionnée, la case reste affichée comme entièrement sélectionnée au lieu de passer à un état partiellement sélectionné — elle n’indique donc pas que seule une partie du compte est sélectionnée. |
| Boutons des marketplaces | Sous chaque compte, les marketplaces disponibles sont affichées sous forme de boutons individuels activables/désactivables, identifiés par le drapeau du pays et le code de la marketplace. L’ensemble des marketplaces disponibles dépend de la région du compte Amazon. |
| Bouton « Annuler » | Ferme le formulaire sans enregistrer les modifications. |
| Bouton « Créer » / « Mettre à jour » | Enregistre le groupe. Le bouton reste désactivé tant que les règles de validation décrites ci-dessous ne sont pas respectées. |
2.3.1 Règles de validation
-
Le nom du groupe est obligatoire
Le bouton « Créer » ou « Mettre à jour » reste désactivé tant que le champ « Nom du groupe » est vide. -
Le nom du groupe doit être unique
Si un nom déjà utilisé est saisi, un message d’erreur s’affiche sous le champ « Nom du groupe » et le groupe n’est pas enregistré. -
Au moins deux marketplaces sont requises
Le bouton « Créer » ou « Mettre à jour » reste désactivé tant que moins de deux marketplaces sont sélectionnées, quel que soit le nombre de comptes auxquels elles appartiennent.
2.4 Supprimer un groupe
En cliquant sur le bouton « Supprimer » (icône corbeille) d’une entrée de groupe, une boîte de dialogue de confirmation s’ouvre. La confirmation de cette boîte de dialogue supprime définitivement le groupe ; les comptes vendeurs Amazon et les marketplaces sous-jacents ne sont pas affectés.
2.5 Instructions étape par étape
Créer un groupe
- Ouvrez l’onglet « Groupes » sur la page « Gestion du compte vendeur Amazon ».
- Cliquez sur le bouton « Ajouter un nouveau groupe » (icône plus).
- Dans le formulaire « Ajouter un nouveau groupe », saisissez un nom unique dans le champ « Nom du groupe ».
- Sélectionnez les marketplaces requises en cliquant sur les boutons des marketplaces individuelles, en sélectionnant la case à cocher d’un compte pour inclure toutes les marketplaces de ce compte, ou en cliquant sur « Tout sélectionner » pour inclure toutes les marketplaces de tous les comptes.
- Cliquez sur « Créer ».
Modifier un groupe
- Ouvrez l’onglet « Groupes » sur la page « Gestion du compte vendeur Amazon ».
- Cliquez sur le bouton « Modifier » (icône crayon) du groupe à modifier.
- Dans le formulaire « Modifier le groupe », modifiez le champ « Nom du groupe », la sélection des marketplaces, ou les deux.
- Cliquez sur « Mettre à jour ».
Supprimer un groupe
- Ouvrez l’onglet « Groupes » sur la page « Gestion du compte vendeur Amazon ».
- Cliquez sur le bouton « Supprimer » du groupe à supprimer.
- Dans la boîte de dialogue « Supprimer l’élément », cliquez sur « Supprimer » pour confirmer.
3. Ajouter un nouveau compte vendeur
Pour ajouter un nouveau compte Amazon à la plateforme SELLERLOGIC, cliquez sur le bouton « Ajouter / restaurer le compte » avec une icône de plus située dans le coin supérieur droit de la page « Gestion du compte vendeur Amazon ». Cela ouvre le formulaire modal « Créer un compte Amazon » pour sélectionner des services et les activer pour un nouveau compte.
- Ajouter un nouveau compte et activer un service SELLERLOGIC.
Pour ajouter un nouveau compte Amazon à la plateforme SELLERLOGIC, cliquez sur le bouton « Ajouter/restaurer un compte » avec l’icône plus, situé dans le coin supérieur droit de la page « Gestion du compte vendeur Amazon ». Le formulaire modal « Créer un compte Amazon » s’ouvre et permet de sélectionner les services à activer pour un nouveau compte.
- Ajoutez un nouveau compte et activez plusieurs services SELLERLOGIC.
Pour ajouter un nouveau compte et activer plusieurs services SELLERLOGIC à la fois, laissez les commutateurs correspondants activés sur le formulaire modal « Créer un compte Amazon » et cliquez sur « Suivant ». Cela lancera les assistants de configuration pour ces services de manière consécutive, en suivant l'ordre présenté dans le formulaire modal « Créer un compte Amazon ».
Certaines étapes de l’assistant peuvent être ignorées si le compte est déjà connecté à SELLERLOGIC, si les informations nécessaires ont déjà été fournies ou si certaines étapes de configuration ne s’appliquent pas au service sélectionné. En cas de réussite, le nouveau compte ajouté apparaîtra en bas de l’onglet vertical « Informations du compte ».
4. Supprimer un compte vendeur
Pour supprimer un compte Amazon existant connecté à la plateforme SELLERLOGIC, cliquez sur le bouton « Supprimer le compte » dans le bloc de compte Amazon correspondant et confirmez l'action.
Veuillez noter que le bouton « Supprimer le compte » n'est disponible que si les conditions suivantes de suppression de compte sont remplies:
- Le Repricer doit être désactivé OU tous les marchés doivent être inactifs OU tous les marchés actifs doivent être en période d'essai;
- Lost & Found doivent être désactivés ET tous les cas doivent être résolus;
- Business Analytics doit être désactivée OU dans un abonnement d'essai.