Im Abschnitt „Bestellungen“ finden Sie alle von Amazon gemeldeten Bestellungen in Tabellenansicht für alle Konten mit aktivem Business Analytics. Des Weiteren haben Sie die Möglichkeit, geschätzte Werte zu begutachten, noch bevor die tatsächliche Transaktion gemeldet wurde.

Die Seite „Bestellungen“ kann auf zwei Arten aufgerufen werden:

• SELLERLOGIC Startseite > Business Analytics > Bestellungen
• Business Analytics Navigationsleiste > Bestellungen

Seiteneinstellungen

Der Seitenkopf "Bestellungen" bietet eine Reihe von Einstellungen zum Filtern und Konfigurieren der angezeigten Inhalte: "Gruppe/Konto", "Marktplatz", "Datumsbereich", "Währung" und “Gruppen bearbeiten”. Weitere Informationen zu Seiteneinstellungen finden Sie unter Business Analytics | Seiteneinstellungen.

Tabellenfelder

Nachfolgend finden Sie eine Tabelle, die alle auf der Seite „Bestellungen“ verfügbaren Felder und deren jeweilige Beschreibungen auflistet. Bitte beachten Sie, dass die „Bestellungen“-Tabelle eine Liste einzelner Bestellpositionen enthält, die in den Bestellungen enthalten sind. Folglich kann eine einzelne Bestellung, identifiziert durch ihre einzigartige Bestellnummer, in mehreren Zeilen der Tabelle erscheinen, um ihre unterschiedlichen Artikel darzustellen. Wichtige Informationen wie „Bestellstatus“ und „Bestelldatum“ gelten für die gesamte Bestellung, während andere Spalten Daten enthalten, die sich auf jede einzelne Bestellposition beziehen.

Tipp: Datum und Uhrzeit der letzten Aktualisierung finden Sie oben rechts auf der Seite.

Tabellenoptionen

• Spalten bieten Sortierung (auf-/absteigend) und Filterung.
• "Tabelleneinstellungen" und "Tabelleninhalt" (unten rechts) erlauben Reihenfolge und Sichtbarkeit der Spalten anzupassen.
• "Ergebnisse exportieren" (Pfeil oben rechts) exportiert bis zu 100 Einträge in CSV, XLS oder XLSX.

Weitere Informationen finden Sie unter SELLERLOGIC | Gemeinsame Servicefunktionen .

Produktdetails

Das Formular "Produktdetails" ermöglicht die manuelle Konfiguration der mit der Bestellung verbundenen Kosten. Dazu gehören Werte für die Kosten der Waren, weitere Gebühren, Mehrwertsteuer (MwSt.) und Versandkosten für FBM-Produkte (Fulfilled by Merchant). Das Formular unterstützt außerdem die Verwaltung des Synchronisierungsstatus dieser Kosten mit dem Repricer.

Hinweis: Sobald die Kosten für eine bestimmte Bestellung über das Formular "Produktdetails" auf der Seite "Bestellungen" angepasst wurden, werden diese Kosten für diese Bestellung gesperrt. Nachfolgende Änderungen an den Kostendaten wirken sich nicht auf diese manuell bearbeiteten Kosten aus, und sie bleiben für die gesamte Dauer dieser Bestellung unverändert, unabhängig von späteren Änderungen.

Um auf das Formular zuzugreifen, suchen Sie die gewünschte Bestellung in der Tabelle "Bestellungen" und klicken Sie auf die Schaltfläche "Bestellung bearbeiten" mit dem Stiftsymbol in der entsprechenden Zeile.

Das Formular „Produktdetails“ ermöglicht die individuelle Konfiguration der folgenden Kostenarten für jeden Marktplatz, auf dem das Produkt gelistet ist:

• Kosten der Waren: Kosten für die Beschaffung des Produkts, einschließlich des Netto-Einkaufspreises und anderer damit verbundener Ausgaben.
• FBM-Versandkosten: Versandkosten für FBM-Produkte und -Bestellungen. Dieses Feld ist nur für FBM-Produkte und -Bestellungen verfügbar.
• Weitere Gebühren: Verschiedene dem Produkt zugewiesene Gebühren.
• Mehrwertsteuer (MwSt.): Die auf das Produkt anwendbare Mehrwertsteuer.
• Synchronisierung mit Repricer: Sie können die Synchronisierung aller Produktkostendaten vom Repricer zu Business Analytics für das aktuelle Marketplace aktivieren oder deaktivieren.

Weitere Informationen finden Sie unter: Business Analytics | Produkt- und Bestellkosten verwalten.

FBM-Versandkosten

Die Registerkarte "FBM-Versandkosten" ermöglicht Ihnen, die für den Versand von FBM-Produkten und -Bestellungen anfallenden Kosten einzusehen und zu verwalten. Diese Registerkarte ist nur für FBM-Produkte und -Bestellungen zugänglich. Hinweis: In Fällen, in denen ein FBA-Produkt zuvor als FBM-Produkt verkauft wurde, kann es ebenfalls über die Registerkarte "FBM-Versandkosten" bearbeitet werden.

Die Registerkarte "FBM-Versandkosten" besteht aus zwei horizontalen Unterregisterkarten:

• "Produktversandkosten".
• "Bestellversandkosten" (Standard).

Produktversandkosten

Die Registerkarte "Produktversandkosten" ermöglicht die Verwaltung der Versandkosten für FBM-Produkte in jedem Marketplace. Hier können Benutzer die Synchronisierung mit dem Repricer überprüfen und die Versandkosten über mehrere Marketplaces hinweg übertragen.

Versandkosten der Bestellung

„Versandkosten der Bestellung“ ist die Standardregisterkarte, die die Verwaltung von Versandkosten für einzelne Artikel oder ganze Bestellungen ermöglicht, die vom Händler (FBM) erfüllt werden. Sie umfasst die folgenden Kernkomponenten, die einen detaillierten Überblick über die Versandkosten jeder Bestellung bieten:

1. Versandkostentyp-Umschalter

2. Das Produktinformationspanel liefert die folgenden schreibgeschützten Details des FBM-Produkts: ASIN (mit einem Link zur Produktseite auf Amazon), SKU, Kontoname, Erfüllungsmethode und Bestellnummer (mit einem Link zur Bestellseite auf Amazon).

3. Das Panel „Versandkosten der Bestellung“ zeigt die gesamten Versandkosten für die Bestellung, was ein bearbeitbares Feld ist. Wenn dieser Wert für Bestellungen mit mehreren Artikeln geändert wird, werden die gesamten Versandkosten gleichmäßig auf jeden Artikel verteilt.

4. Die Bestellpostentabelle bietet einen detaillierten Überblick über jeden Artikel in der Bestellung, einschließlich der folgenden Spalten:

• Versandkosten des Bestellpostens: Ein bearbeitbares Feld zur Angabe des Versandkostenwerts für jeden einzelnen Artikel.
• Bild: Ein Vorschaubild des Artikels.
• Titel: Der Titel des Artikels, wie er in der Bestellung aufgeführt ist.
• ASIN und SKU: ASIN und SKU des Artikels in der Bestellung.
• Marktplatz: Der Marktplatz, auf dem die Bestellung aufgegeben wurde.

Die Versandkostenwerte werden in der Währung des Marktplatzes angezeigt, auf dem die Bestellung aufgegeben wurde, unabhängig von den Währungseinstellungen auf der Seite „Bestellungen“. 

Um den Kostenwert für einen Bestellartikel zu ändern, ändern Sie den Wert im Eingabefeld „Wert“ und klicken Sie auf „Speichern“. Diese Änderung gilt nur für die aktuelle Bestellung. 

Für Bestellungen mit mehreren Artikeln können Sie:

• Einen Kostenwert für jeden Artikel einzeln eingeben.
• Einen einzigen Wert im Feld „Gesamt“ (im Tabellenkopf) eingeben, um den Wert gleichmäßig auf alle Artikel in der Bestellung zu verteilen.

Alle Kosten, die im Formular „Produktdetails“ verwaltet werden, einschließlich FBM-Versandkosten, werden nach dem Speichern auf der Seite „Transaktionen“ angezeigt. 

Info: Sobald einer Bestellung ein FBM-Versandkosten über das Formular „Produktdetails“ zugewiesen wurde, wirken sich spätere Anpassungen der Versandkosten des Produkts nicht auf die Kosten dieser speziellen Bestellung aus.

Geschätzte Werte

Business Analytics ermöglicht es Ihnen, geschätzte Daten zu Ihren Bestellungen einzusehen und somit frühzeitig Einblicke in relevante Kennzahlen zu erhalten, noch bevor die tatsächlichen Transaktionsdetails von Amazon gemeldet wurden. Diese Schätzwerte werden auf Basis der Amazon-Berichte sowie benutzerdefinierter Kosten- und Gebührendaten berechnet.

Bestellungen mit geschätzten Werten sind durch ein Ausrufezeichen-Icon am Anfang der jeweiligen Tabellenzeile gekennzeichnet. Um die tatsächlichen, von Amazon gemeldeten Transaktionen Ihrer Konten einzusehen, wechseln Sie bitte zur Seite „ Transaktion “

Details zur Bestellung

Um die Detailinformationen zu einer bestimmten Bestellung aufzurufen, klicken Sie auf das Augensymbol am Anfang der entsprechenden Tabellenzeile. Daraufhin wird das modale Formular "Details zur Bestellung" geöffnet, das folgende Informationen beinhaltet:

Letzte Aktualisierung: In diesem Abschnitt wird angezeigt, wann Amazon zuletzt neue Informationen zur ausgewählten Bestellung übermittelt hat.

Zusammenfassung

Dieser Abschnitt zeigt allgemeine Informationen zur Bestellung an, darunter: der Amazon-Kontoname, die Bestellnummer (mit Link zur Bestellseite auf Amazon), das Bestelldatum, der Bestellstatus, die Angebotsart (B2C/B2B), der Marktplatz sowie der "Gesamtumsatz". Letzterer wird sowohl in der Originalwährung als auch in der im Seitenkopf "Bestellungen" gewählten Währung angezeigt.

Produkte

Hier finden Sie die wichtigsten Informationen zu den in der Bestellung enthaltenen Produkten: Produktbezeichnung, ASIN, SKU, Einzelpreis, Anzahl der bestellten Einheiten, Erfüllungsmethode sowie der aktuelle Bestellstatus.

Aufschlüsselung der Bestellung

Die Felder in diesem Abschnitt bieten eine detaillierte Aufschlüsselung aller Transaktionen, die im Zusammenhang mit der Bestellung stehen. Diese sind in die Kategorien "Einnahmen" und "Ausgaben" untergliedert und beinhalten jeweils Unterkategorien, um jede Finanzbewegung nachvollziehbar darzustellen. Die Aufschlüsselung berücksichtigt sowohl automatisch von Amazon gemeldete Daten als auch manuell hinzugefügte Kosten aus den Seiten "Produktkosten" und "Indirekte Kosten".

Basierend auf diesen Daten werden zusätzlich zentrale Leistungskennzahlen (KPIs) wie der geschätzte Gewinn, die Marge (Anteil des Nettogewinns am Umsatz) sowie der ROI (Verhältnis von Nettogewinn zu Gesamtkosten) berechnet.

Aufschlüsselung der Amazon-Gebühren

Um die detaillierte Aufstellung aller von Amazon für eine Bestellposition erhobenen Gebühren einzusehen, klicken Sie auf den jeweiligen Wert in der Spalte "Amazon-Gebühren". Dadurch wird das modale Formular "Aufschlüsselung der Amazon-Gebühren" geöffnet. Dieses zeigt sowohl die Höhe jeder Einzelgebühr als auch den insgesamt berechneten Betrag. Die angezeigten Kategorien variieren je nach tatsächlich durchgeführten Transaktionen.

Aufschlüsselung der sonstigen Ausgaben

Analog zur Amazon-Gebührenaufstellung können Sie über einen Klick auf den jeweiligen Wert in der Spalte "Andere Ausgaben" das modale Formular "Aufschlüsselung sonstiger Ausgaben" öffnen. Hier werden alle nicht-Amazon-spezifischen Kosten, die für die Bestellposition berechnet wurden, einzeln und im Gesamtüberblick aufgeführt. Die Kategorien orientieren sich an den von Amazon bereitgestellten Daten oder an den manuell über die Seiten "Produktkosten" und "Indirekte Kosten" importierten Werten.

Bitte beachten Sie, dass die im Formular dargestellten Informationen weder die "Amazon-Gebühren" noch etwaige "Promotions" beinhalten.

Hinweis: Wenn in den Spalten "Amazon-Gebühren" oder "Andere Ausgaben" der Wert "N/A" angezeigt wird, bedeutet dies, dass für diese Bestellung keine Daten verfügbar sind. In diesem Fall bleiben die entsprechenden Modalformulare deaktiviert.